“Social Media ist nur eine Ergänzung im Marketing-Mix einer Marke.” Falsch. Social Media ist für Marken von grosser Bedeutung.
Daran kommen unter Marketingfachleuten und Business-Entscheidungsträger kaum Zweifel oder Diskussionen auf. Die Kommunikation in den sozialen Medien mit und zu ihren Zielgruppen ist eine der kosteneffektivsten und wirkungsvollsten Möglichkeiten für Marken, mit bestehenden und potenziellen Kunden:innen in Kontakt zu treten. Wenn es richtig umgesetzt wird, ist es ein äusserst effektiver Kommunikationskanal. Eine engagierte Social Media Fangemeinde ist der richtige Weg, sei dies um Kunden über neue Produkt-Launches auf dem Laufenden zu halten, bis hin dazu, die Top-of-Mind Marke, mit der Kunden eine Beziehung aufgebaut haben, zu sein.
Doch um dieses Ziel zu erreichen, bedarf es unter anderem viel Aufwand, Hingabe, Expertise und Kontinuität. Um weiterhin erfolgreich zu sein, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein. Zu den wichtigsten gehören die folgenden:
- Eine klare Strategie und Vorgehensweise, einschliesslich der Wahl der Kanäle, der Art des Contents, der Häufigkeit der Beiträge, des Tonfalls, usw.
- Ein strukturiertes, kanalspezifisches Content-Rahmenkonzept und eine entsprechende Planung, einschliesslich Themen und Inhalten
- Ein effizienter und kontinuierlicher Content-Produktionsfluss
- Die richtigen Grundlagen im Vorfeld, einschliesslich Prozessen und Systemen
Auch wenn all diese Voraussetzungen erfüllt sind, sollten die detaillierten Tagesaktivitäten, die erforderlich sind, um die Social Media Profile am Laufen zu halten, nicht unterschätzt werden. Es ist eine ganz schön Menge an Arbeit und oft ist es daher sinnvoll, diese Tätigkeit auszulagern, besonders für relativ kleine oder global zentralisierte Teams, welche die Beziehung zu den lokalen Konsumenten sichern und stärken wollen.
Lokal Relevant sein
Das Management der Social Media Plattformen der Marke abzugeben ist folglich einer der Hauptgründe, die das Management-Team von Garden Gourmet Schweiz dazu veranlasst hat, Kingfluencers zu kontaktieren. Eines der Kernziele war es, den vom globalen Garden Gourmet Team bereitgestellten Content gezielt für die lokalen Märkte zu lokalisieren und zu nutzen sowie fesselnde neue Inhalte für Instagram, Facebook und Pinterest zu erstellen.
Das Mandat von Kingfluencers umfasst Aktivitäten wie: Die Erstellung des monatlichen Content-Kalenders, die Lokalisierung des globalen Contents, das Entwerfen von mehrsprachiger und auf das Schweizer Publikum ausgerichteter Captions und die Erstellung frischer visueller und animierter Inhalte. Mit den Konsumenten in einem mehrsprachigen Land wie der Schweiz im Einklang zu bleiben, kann durchaus eine Herausforderung sein, da es idealerweise erfordert, das Publikum jeweils in seiner Muttersprache anzusprechen. Im Allgemeinen beschäftigen sich Social-Media-User:Innen lieber mit Themen, die in ihrer Muttersprache bereitgestellt werden, einschliesslich lokaler kultureller Bezugspunkte und Humor.
“Es ist uns eine wahre Freude, diese Zusammenarbeit mit Kingfluencers begonnen zu haben. Seitdem sie das Management des sozialen Netzwerks von Garden Gourmet übernommen haben, sehen wir eine sehr deutliche Dynamik, und das erlaubt uns, näher an unsere Konsumenten heranzukommen. Vielen Dank an das gesamte Team für ihr Engagement und ihre Kreativität. Ich freue mich darauf, die Entwicklung der Marke in den sozialen Netzwerken weiter zu verfolgen.” Camille Delorme, Brand Manager Garden Gourmet
“It’s a real pleasure to have started this collaboration with Kingfluencers, since they took over Garden Gourmet’s social network management, we see a very clear dynamism, and this allows us to start getting closer to our consumers. Thank you to the whole team for their dedication and creativity. I look forward to continuing to see the evolution of the brand on social networks.”
“It’s a real pleasure to have started this collaboration with Kingfluencers, since they took over Garden Gourmet’s social network management, we see a very clear dynamism, and this allows us to start getting closer to our consumers. Thank you to the whole team for their dedication and creativity. I look forward to continuing to see the evolution of the brand on social networks.”
“It’s a real pleasure to have started this collaboration with Kingfluencers, since they took over Garden Gourmet’s social network management, we see a very clear dynamism, and this allows us to start getting closer to our consumers. Thank you to the whole team for their dedication and creativity. I look forward to continuing to see the evolution of the brand on social networks.”
“It’s a real pleasure to have started this collaboration with Kingfluencers, since they took over Garden Gourmet’s social network management, we see a very clear dynamism, and this allows us to start getting closer to our consumers. Thank you to the whole team for their dedication and creativity. I look forward to continuing to see the evolution of the brand on social networks.”
Von der Influencer Marketing Agentur zum Social Media Management Powerhouse
Im Jahr 2016 startete Kingfluencers seine Reise zum Pionier im Bereich Influencer Marketing heranzuwachsen und professionalisierte die Branche in der Schweiz. Zahlreiche erfolgreiche Projekte später hat sich die Agentur zu einer Full-Service Social Influence Agentur entwickelt, die nicht nur Influencer Marketing, sondern auch schlüsselfertige Social Media- sowie Social Selling-Services anbietet, darunter Beratung und Strategie, operatives Social Media Management, Konzeptfindung und kreative Content-Produktion.
Wir freuen uns riesig mit dem Team von Garden Gourmet zusammenarbeiten zu dürfen und auch von ihnen zu lernen. Sie haben eine Menge an erstaunlichem Content, von Rezepten bis hin zu Visualisierungen und Social Media Storyboards, die wir im Mix verwenden können, um einen abwechslungsreichen und ansprechenden Social Media Feed zu erstellen. Die Professionalität bei Garden Gourmet ist absolut top. Ausserdem ist es immer eine Freude, mit einer so attraktiven Marke zu arbeiten, welche die Konsumenten:innen wirklich lieben. Wir bekommen viel tolles Feedback von den Kunden, was es besonders lohnend macht, Teil der Markengeschichte zu sein
sagt Yoeri Callebaut CGMO bei Kingfluencers.
The Magic Mix
Für jede Marke gibt es diese magische Mischung, die ihre Social Media Bestrebungen erfolgreich werden lässt. Für Garden Gourmet Switzerland sind die folgenden Elemente ein Teil ihres Erfolgsrezeptes:
- Die hohe Relevanz ihres Contents, insbesondere der Rezepte. Das macht die Marke und ihre Produkte realer, zugänglicher und relevanter.
- Der visuell-farbenfrohe Ansatz und die Verwendung von animierten Assets trägt ebenfalls dazu bei, einen hohen Impact mit den Posts zu erzeugen.
- Die Einbindung von Schweizer Influencer:innen, die Tipps, Tricks, Rezeptanleitungen und mehr als Teil der Posts und Stories zur Verfügung stellen. Dies verleiht dem Content / den Posts eine zusätzliche Dimension
Das Einbeziehen des Publikums mit Mini-Quiz, Dialoge (statt Monologe) und Wettbewerben ist ein weiterer Weg, um mit den Menschen in Verbindung zu bleiben und darüber hinaus die Follower-Basis der Marke mit der Zeit zu vergrössern.
